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社交媒体监控工具市场由软件平台、专业服务、用于实时分析的托管服务、客户体验管理、社交媒体智能、内容管理等组件细分。
扩大社交媒体内容量是推动全球社交媒体监控工具市场增长的关键因素。社交媒体监控工具是一款软件，配备了各种功能，用于跟踪、监听和收集各种社交媒体网络上的相关内容。
社交媒体监控工具被各个行业的营销和沟通团队用来识别趋势，跟踪竞争对手，了解客户行为，并绘制情绪图。
社交媒体监控工具的开发是为了了解社交媒体的存在，人口统计数据，并提高品牌的声誉。社交媒体监控工具有助于识别思想领袖和有影响力的人，对产品/公司/个人的具体提及，以及社交媒体上的热门话题或短语。
社交媒体用户的增加以及人们在社交媒体上花费的时间的增加是推动全球社交媒体监控工具市场增长的主要因素。
增加对数字广告的投资，越来越依赖社交媒体广告工具来接触客户，越来越关注了解客户对特定产品的偏好，以及基于当前趋势提供个性化内容的增长趋势，加速了全球社交媒体监控工具市场的增长。
此外，越来越多的智能手机用户和通过移动设备访问社交媒体内容的增长趋势推动了全球社交媒体监控工具市场的增长。然而，缺乏正确的见解来确定社交媒体监控工具的回报，这可能会阻碍全球社交媒体监控工具市场的发展。
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就地区而言，社交媒体监控工具市场可以划分为北美、拉丁美洲、西欧、东欧、亚太地区(不包括日本)、日本、中东和非洲。在所有地区中，由于对数字广告解决方案的投资不断增加，北美地区的社交媒体监控工具市场预计将占据主导地位。
在预测期内，北美的社交媒体监控工具市场预计将紧随西欧之后。亚太地区预计将成为增长最快的社交媒体监控工具市场，原因是社交媒体用户不断扩大，对市场情报解决方案的偏好日益增加。
全球社交媒体监控工具市场上的一些著名供应商包括salesforce.com, Inc. (Radian6)、Oracle (Collective Intellect)、Lithium Technologies Inc.、Hootsuite Inc.、Sysomos Inc.、Union Metrics、Klout、BuzzSumo、Webtrends和Zoho Corporation pts . Ltd.。
该报告汇集了第一手信息、行业分析师的定性和定量评估，以及行业专家和行业参与者在价值链上的投入。
该报告对母市场趋势、宏观经济指标和管理因素以及细分市场的吸引力进行了深入分析。该报告还描绘了各种市场因素对细分市场和地理区域的定性影响。
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